Veel gestelde vragen - FAQ's
Wat doen jullie precies?
Wij graveren met behulp van een laser teksten, logo’s en afbeeldingen in producten zoals snijplanken, borrelplanken, tapasplanken, spiegels, kauwkluiven en andere items. Dit zorgt voor een strak, duurzaam en persoonlijk resultaat.
Kan ik mijn eigen ontwerp aanleveren?
Ja, dat kan zeker! Je kunt je eigen tekst, logo of afbeelding aanleveren. Wij controleren het ontwerp en geven indien nodig advies voor het beste resultaat.
Welke bestandsformaten accepteren jullie?
Wij werken het liefst met duidelijke bestanden zoals:
- PNG (hoge resolutie)
- SVG (vectorbestanden, ideaal voor logo’s)
Twijfel je? Stuur je bestand gerust op, dan kijken we met je mee.
Is elk ontwerp geschikt voor lasergraveren?
Niet elk ontwerp is even geschikt. Fijne details of hele lichte afbeeldingen kunnen minder goed zichtbaar zijn. Wij helpen je altijd om je ontwerp te optimaliseren.
Op welke producten kunnen jullie graveren?
Wij graveren onder andere op:
- Snijplanken
- Borrelplanken
- Tapasplanken
- Serveerplanken
- Spiegels
- Kauwkluiven en botten voor honden
- Andere houten producten
Heb je iets specifieks in gedachten? Neem contact met ons op!
Is de gravure slijtvast?
Ja, de gravure wordt in het hout gebrand en zit dus niet “op” het oppervlak. Hierdoor is het slijtvast en blijft het langdurig zichtbaar, wij raden wel de achterzijde van de planken te gebruiken als snijplank, zo blijft de gravure het mooist.
Zijn de producten geschikt voor dagelijks gebruik?
Zijn de producten geschikt voor dagelijks gebruik?
Ja, onze producten zijn geschikt voor normaal gebruik. We adviseren wel om houten planken met de hand te reinigen (niet in de vaatwasser) voor een langere levensduur en de andere zijde (de niet gegraveerde zijde) te gebruiken als snijplank, zo blijft de gravure het mooist.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling klaar is?
De levertijd hangt af van het product en het ontwerp. Gemiddeld is dit:
- 2–5 werkdagen voor standaard bestellingen, daarna wordt het naar u verzonden.
- Grotere of maatwerkorders kunnen iets langer duren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fout of defect aan het materiaal. Neem in dat geval altijd contact met ons op.
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig bestellen door:
- Een product te kiezen
- Je ontwerp of tekst aan te leveren ( indien van toepassing )
- Eventuele wensen door te geven
Wij gaan daarna voor je aan de slag!
Bieden jullie maatwerk voor zakelijke klanten?
Ja, wij denken graag mee. Of het nu gaat om een uniek ontwerp, speciale afmetingen of een compleet concept voor een cadeaupakket. wij kunnen producten volledig op maat maken.
Kunnen jullie ons logo graveren?
Absoluut. Wij kunnen jullie logo of huisstijl verwerken in het product. Voor het mooiste resultaat ontvangen we bij voorkeur een vectorbestand (zoals SVG ), Een goede kwaliteit PNG vals ook onder de mogelijkheden.
Kunnen jullie helpen met ideeën voor relatiegeschenken?
Zeker! We adviseren je graag over originele en passende producten die aansluiten bij jouw bedrijf en doelgroep.
Werken jullie ook samen met winkels of wederverkopers?
Ja, wij staan open voor samenwerkingen met winkels en wederverkopers, neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Kunnen jullie producten speciaal voor onze winkel ontwikkelen?
Ja, wij kunnen exclusieve of gepersonaliseerde producten ontwerpen die passen bij jouw winkel of doelgroep. Denk aan unieke collecties of producten met een eigen stijl.
Kunnen jullie grotere aantallen leveren aan winkels?
Ja, wij kunnen grotere oplages produceren en zorgen voor consistente kwaliteit bij elke levering.
Zijn er speciale tarieven voor winkels of wederverkopers?
Ja, voor winkels en wederverkopers bieden wij aangepaste prijzen, afhankelijk van de afname en samenwerking. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Hoe kan ik contact opnemen met jullie voor informatie?
Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via e-mail of het contactformulier op de website. We reageren snel en denken graag met je mee.